不专心的聆听态度是沟通杀手

【新三才综合报道】在「聆听」的训练课程当中，有一个「不专心聆听」的练习课程。我大胆地请学员们「不用专心听对方说话」，藉由这个练习让大家了解，你无意识中做出的「没在听讯号」有哪些。列出五大类「不专心的聆听态度」，我很确定当说话的一方发现别人漠视自己的发言时，会感到空虚及愤怒。小心！你是不是也曾流露出「假装在听」的肢体讯号呢？

这五个动作　泄漏你根本没在听！
1）不看对方／总是看着桌面或窗外，或看天花板、旁边。
2）双手抱胸／用高高在上的态度坐在对方面前。
3）视线朝下／不时看书或摊开记事本，做自己的事。
4）回答敷衍／似乎在想其它的事情。
5）打断对方的话题／开始聊自己想聊的。
你无意中表现出没在听的态度，其实对方都知道，并且默默的扣分了！

(新三才记者金主综合报导)
(責任编辑：香香)