姜啟明
姜啟明
【新三才首發】一天晚上在家中，兒子洗完澡從浴室出來時，拖鞋上的水沒有在浴室門口的腳踏墊踩乾，就一路走出來，結果走道上常常就會有許多水滴，不僅有讓別人滑倒的危險，也容易又踩來踩去沾上髒污，讓走道變髒不好清理。
由於已經發生過一陣子了，於是我特別又叫他過來，跟他講說他拖鞋上的水沒擦乾，導致走道上有水滴的事。結果兒子就開始解釋說他都有擦，如何如何的。我聽了更生氣了，而是請他站好之後，好好跟他講了一番道理。
我說：「當別人指責你的時候，你其實不應該第一時間馬上就解釋，這會讓人很直覺就認為你是在辯解。反而當下你應該要趕快去看看人家在指責你的事到底如何，去了解別人為何要指責你，去查清楚狀況。」看兒子露出還有點不太懂的表情，於是我又接著說：「例如這件事情，我之所以指責你，是因為走道上確實有水滴，你應該馬上去看看這些水滴有多少，為什麼會滴下這麼多水滴。然後，再想想看，目前的情況要如何處理，以及以後要如何才可以改善或避免這樣的情況再發生。」
兒子漸漸可以理解我要講的內容，於是點點頭回答我說：「嗯，我聽懂了。可是如果我不知道以後要如何才可以改善或避免這樣的情況再發生呢？」我看看他，接著說：「很好，這就對了。如果你不懂或想不到有何好辦法，你可以虛心請教別人，我想這樣的態度，大家都會很樂意跟你說有啥辦法的。反之，如果你一直在辯解，搞得人家很生氣，那就沒有人會願意跟你說有何好辦法。」
於是，我請他先把走道上的水滴擦乾，然後想想看以後要如何改進。他想了想，告訴我說以後可以在浴室內把腳再擦乾一些再出來穿拖鞋，就不會在走路的過程中還有水會滴下來了。我說：「是啊，你看，你這不就想出來了嗎。其實願意跟你講出你做錯、或是做不好的地方的人，都是會為你好，會希望你把事做好的人，所以你其實是應該感謝他們的。例如爸媽、例如老師，因為要這樣指責你，他們都得要花時間花精力來做，如果不是為你好，他們就當作沒看見就好了，是不是？」
兒子真的聽懂了，很誠心地跟我說：「謝謝爸爸，我知道了。」並且去把地上給擦乾淨。其實，真正要發自內心願意接受人家的批評指教，甚至指責，真的不容易，可是如果大家能換個角度想，那些會願意付出時間、心力來指責或批評自己的人，其實某種程度上都還是為自己好，希望自己能改進，才會這樣做呢。如此也能讓自己有機會成長、改進，不斷往更好的方向發展，自己獲得這麼多，還真得好好謝謝人家才是呢，你說對吧？
（作者：張季民）
（責任編輯：姜啟明）
（文章來源：新三才首發）
