林方
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戴尔首家旗舰店开业仪式现场
【新三才网讯】戴尔在渠道方面又有了新动作，9月18日戴尔国内首家旗舰店在上海徐家汇正式开业。新旗舰店不看重销量，更多承担品牌推广的责任，给消费者提供近距离了解戴尔机会。
网易科技讯 9月18日消息，戴尔在渠道方面又有了新动作，今天戴尔国内首家旗舰店在上海徐家汇正式开业。戴尔全球中小企业事业部总裁Steve Felice以及亚太中小企业业务负责人闵易达也到场助阵。
旗舰店不侧重销量
戴尔全球副总裁、大中华区消费业务总经理杨超告诉网易科技，新旗舰店不看重销量，更多承担品牌推广的责任，给消费者提供近距离了解戴尔机会。
戴尔新旗舰店位于徐家汇新开张的百脑汇商城，面积205平方米。店内摆设强调品牌区隔，戴尔旗下五个消费品牌各自有一个独立展示区。杨超介绍，与其他零售店不同，旗舰店将第一时间提供戴尔所有新品。在旗舰店合作伙伴选择上，杨超称更看重对戴尔品牌的理解以及业内经验。
融合中小企业业务
除了展示消费类所有品牌及第一时间推出新品外，值得注意的是，旗舰店还包含一个中小企业体验区。这也是戴尔在年初宣布将零售与中小企业渠道融合之后，在国内首家落地店面。
今年初戴尔宣布了全球架构调整，旗下业务划分为四大部门：消费业务部、公共事业部、大企业事业部以及中小企业事业部，各业务均纵向向全球总部汇报。与此同时戴尔还进行了渠道调整，计划将中小企业与零售渠道逐渐融合在一起。
称中国消费业务将翻倍增长
据IDC数据显示，戴尔消费业务第二季度市场占有率为9.3%，与去年同期相比市场份额提升4.3个百分点。杨超告诉网易科技，“我可以很自信地说，我们统计的数据比IDC的还要高一点。”
杨超坦承，戴尔在中国区消费类PC业绩增长离不开渠道的调整。2007年重新执掌戴尔帅印的创始人迈克尔·戴尔在业绩压力下，决定放弃单一的直销模式，开始进入零售渠道，借助渠道合作伙伴力量销售电脑。
起初戴尔在中国主要城市推出了体验中心，但只能体验不能销售。随后戴尔与国美联姻，依靠国美全国门店大规模进入市场。到今天，不算国美、苏宁等3C卖场，戴尔自己的零售店面已经达到6000余家，覆盖1-6级城市。除此之外，戴尔销售渠道还包含了热线、网购等等。
此次在上海开张的旗舰店，即是戴尔近年来渠道变革的延续。杨超表示，今后还将在在国内选几家城市开设旗舰店。
对于渠道新动作对业绩的拉动，杨超回应称，金融危机后戴尔门店中的人流及成交率均大幅提升，“从目前看，一个季度销量有百分之十几的提升，到年底销量能翻倍。”
