姜啟明
姜啟明
【新三才編譯首發】臉書(Facebook)在預測新用戶註冊率下降之後，這家社交媒體巨頭的股票價格7月26日出現了驚人的下跌，當天股價重挫近19%，單日市值蒸發超過千億美元，是美股上市公司歷史之最。分析師認為，Facebook對歐盟近期頒布的數字隱私法的跛行回應也使投資者對其近期財務未來感到不滿。
雖然臉書首席執行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg) 2018年花了上半年的時間聽取但有關臉書如何誤處理用戶數據的抱怨，但是7月26日的交易使這間公司的市值蒸發了1,190億美元。這大致相當於科威特的國內生產總值。
公眾對扎克伯格的耐心已經到了極限，關於臉書為保護用戶數據所進行的陳述似乎已經結束。今年關於持續隱私洩露事件的大量啟示，揭示了臉書在這個問題上的可信度。人們已經成群結隊地出走了。
臉書長期以來聲稱其使命是發展社交基礎設施和建立社區。但他們真正想要做的是跟踪互聯網上的人，收集和組織他們學到的東西，並將這些信息出售給出價最高的人。而對於那些尚未意識到的人，臉書並不認為你是客戶，他們認為你是產品。
2018年春天，美國國會對扎克伯格進行質詢，看似令人滿意的回應，但最終沒有達成任何成果。華盛頓似乎沒有人能夠承擔起規範這家美國最受歡迎浪費時間工具的巨頭。
不過，華爾街透過市場來完成政府未能做到的事情——對臉書的不良行為進行約束。這是有史以來最大的單日股票跌幅，也是矽谷歷史上最具史詩般的價格回調，華爾街總是懂得關於讓投資者的資金如何消失。
臉書遠非唯一一家擁有妄想的科技公司
扎克伯格自己的淨資產達到了154億美元。像所有數字經濟中最受尊敬的企業家一樣，扎克伯格從未有太多時間對他的動機或意圖提出質疑。從一開始他就培養了一種規則——他的公司不適用於我們的文化。無論是對網站的突然佈局、未經宣布的變更，還是對您的隱私設置的頻繁偷偷摸摸調整，臉書似乎都有一種政策，那就是無視所有的批評和繼續照他們的步驟前進。他們的座右銘說明了一切：「快速行動，打破局面。」
臉書的工作人員比人群更聰明。他們的工作效率更高，可以看得更遠。他們可以想像一個未來，大多數人都沒有足夠的創造力來召喚或聚集足夠精通的工程師。速度是一項寶貴的資產，破壞了進步的代價。
然而，臉書也非唯一一家擁有妄想的科技公司。「我們不相信限制。」蘋果首席執行官蒂姆·庫克(Tim Cook)喜歡這樣說。「蘋果已經製造了多年的產品，人們不知道他們想要什麼，現在他們不能沒有(蘋果產品)。」這當然是真的，令人印象深刻，但要看出這樣不可一世的企業態度有如何過分，你其實不需要念過MBA也能知道。
現在大眾對這些矽谷的成功故事已經和希臘神話一樣熟悉。這些英雄，也被稱為創始人，走進曠野去迎接他的命運。每個人都告訴他，他為自己設定的任務是無法實現的，無法做到的。但是無論如何，他都去做了，然後獲得了超乎想像的榮耀和財富。
證明憤世嫉俗的錯誤是技術夢想家英雄之旅不可或缺的一部分。但希臘人顯然更知道矽谷英雄們沒有考慮到的這一點——驕傲總是在殞落之前出現。每個人都走上同樣這條路。
「快速行動，打破局面」已經成功了很長一段時間，然而它在週四停止了。
對於那些認為自己的使命更加宏偉而不僅僅是以合理的價格提供優質產品的公司來說，臉書的報應總是要能被記取的教訓。
正如經濟學家米爾頓·弗里德曼(Milton Friedman)所說：「公司的社會責任是盡可能多地賺錢，同時符合社會的基本規則，包括法律中體現的、以及道德習俗中體現的規則。」
也許扎克伯格應該把這句話當成臉書的新座右銘。
（編譯：王明真）
（責任編輯：姜啟明）
（文章來源：新三才編譯首發）
