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【新三才编译首发】在接受《时代》杂志采访时，马克·扎克伯格批评了蒂姆·库克和他的苹果。
他说，让我感到无奈的是，很多人越来越把广告经营模式等同于非客户导向型。我想这是一个错误的概念。如果你认为你付钱给苹果购买产品，苹果就会客户至上吗？那你就错了。如果苹果是客户导向型的，他们就会大幅降低价格了。
此前，库克曾调侃广告支持型企业如谷歌和脸书，说他们不是客户导向型企业，因为客户恰好是他们的商品。
“如果一个企业主要依赖收集个人信息来赚钱，我想作为客户，你应该有所顾虑。”库克在接受采访时说，“而且我认为企业在这一点上应该保持透明。”
顶级企业——苹果和脸书的技术高管互相公开攻击对方的公司是非常少见的事情。
脸书的全部业务建立于收集个人信息，然后根据这些个人信息定制、出售广告。
苹果恰恰相反，它出售硬件产品，几乎不收集个人数据。
库克一直以此为苹果的卖点向其消费者推销。言外之意是，如果你不想把你的个人信息泄露给一个公司，那么你就应该使用苹果的产品。
这件事情发生在苹果的iCloud遭到黑客攻击后。由于苹果账户泄密，名人的裸照被张贴在网上。苹果声称iCloud并没有被黑客攻破，黑客是使用钓鱼的方式登陆了用户的账户。
然而，这对苹果来说终究不是好事，特别是苹果希望把自己打造成客户个人信息的忠实的守护者。
扎克伯格则恰恰相反。客户愿意放弃一些个人隐私，从而获得一款免费的好产品。
脸书有超过13亿用户，谷歌用户超过10亿，推特有数亿用户。它们都依赖个人信息进行广告销售。人们并不介意广告销售型企业。
进一步说，苹果iPhone的售价超过600美元，而普通的安卓手机的售价只有它的一半。扎克伯格说，如果苹果是客户至上的，它会降低价格，让更多的人可以使用苹果。毕竟，苹果手头有1500亿现金，是世界上最富有的技术型公司，它承受得起较低的价格。
脸书对任何使用者都是免费的，其代价是它收集部分使用者的信息。扎克伯格和他的客户都认为这是一个公平的交易。
（责任编辑：方爱德）
（文章来源：Business Insider）
