中國手機華為好感最佳 小米投訴最多

中國產品品牌好感度的315名單調查公布，保護消費者權益，也令企業界憂喜交加。

【新三才综合报道】中國央視315名單（不良產品）3月15日出爐。在央視公布之前，各網媒紛紛公布自家的調查報告。如環球網公布"國產數位品牌好感度紅黑榜"、新浪科技網也推出"315數碼投訴曝光台"等，其中小米手機在兩處的調查報告中，均被列為投訴最多的廠牌。

環球網聯合環球輿情調查中心，就中國網民對衣食住行所用國產品牌的好感度，連續第5年展開調查。調查顯示，受訪者最喜愛的國產電子產品品牌中，華為獨占鰲頭，提及率高達24%；聯想以16%提及率位居第2，後起之秀小米以12%屈居第3名。

受訪者最不喜歡的前三大國產電子產品品牌則為小米、金立和波導，提及率均為3%左右，其中小米招致的反感最多，提及率達3.9%。

整體而言，華為與聯想是中國網民最滿意的兩大品牌。其中，華為的好感度為23%，淨值最高。聯想淨值13%，好感度第2。

此外，環球網還指出，2015年受訪者最喜歡的國產品牌，集中在"互聯網服務"和"快遞"兩大行業，受訪者選擇這兩項行業的比例，分別為37%及36%，受歡迎程度遠高於其他產業。

在互聯網服務上，網民最喜歡線上購物，提及率22%；而國產快遞品牌排行榜中，順豐快遞好感度高達30%以上，位居該行業龍頭。

受到毒奶粉及去年"光明乳業"摻假乳等事件影響，乳製品以近3成的提及率，位居受訪者最不喜歡的產業，其中又以蒙牛和伊利列前兩名，分別為14%和12%。

此外，根據「新浪315數碼投訴曝光台」指出，電子產品中被投訴最多的5個品牌分別為小米（78件）、魅族（51件）、蘋果（50件）、大可樂 （45件）及三星（37件）。投訴情況最頻繁的包括：硬體不良率高、售後服務不佳、維修費用過高及宣傳誇大不實等原因。

一般而言，投訴最多的手機與其出貨量成正比，即出貨量越大，其投訴量也會越大。

(新三才記者王濤綜合報導)

（责任编辑：王濤）