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【新三才首發 楚鸞編譯】在線零售商銷售預估銷售記錄最高的一天，儘管該國消費者在購物過程中發生一些混亂和暴力，大約一天之內銷售額也激增15％。
零售商說，他們黑色星期五之後他們已經慶祝這最繁忙的一天不斷的銷售額，“超越了所有人的預期。”
網上商店亞馬遜的訂單錄超過550萬的貨物，而倫敦的牛津街表示，為期三天的週末銷售額比去年同期高了百分之十五。
在全國的許多地方，都在黑色星期五這天出現了購物混亂的現象。
在英國的超市購物者為了買打折的產品打架，因此警察都到場了。而網上購物平台如樂購，約翰·劉易斯，Currys和阿爾戈斯因為不堪負擔龐大的訂購需求而導致網站崩潰。
大曼徹斯特警察的警察局長說，他對零售商們為蜂擁而至的購物者所採取的預備措施感到“失望”，而零售分析家警告說，公司的聲譽可能因為在線銷售系統的故障而遭受損失。
黑色星期五的消費傳統歷來都發生在感恩節之後的一天，這是美國零售業的普遍現象。
然而，在英國，亞馬遜公司到2010年才開始做促銷活動到，今年大部分英國的零售商提供折扣。網上零售商表示，週五當天的貨物訂單超過550萬噸- 每秒售出約64項。這超過了去年黑色星期五400萬的銷量，去年的銷售記錄是410萬，但是是在感恩節之後的第一個星期一，我們稱之為“網絡星期一” 。
歐盟零售副總裁，亞馬遜，澤維爾Garambois，說：“自從我們自2010年開始在英國推出了黑色星期五的銷售模式，銷售額同比上升，但今年的銷售額真的已經超越了我們所有的期望。
“公眾在黑色星期五消費的胃口已經遠大於以往任何時候，甚至比開聖誕購物期間的胃口都大，政府方面應該嘗試把黑色星期五跟英國聖誕購物一樣定為固定節日。”
在超市提供巨大的降價促銷活動的時候，每年的黑色星期五這天，警方都得介入以防顧客因為購物而產生衝突，黑色星期五現已成為英國最繁忙的購物日，也是爆發打架衝突的管道之一。
牛津街零售商報告指出，跟去年相比，今年黑色星期五的上午遊客數量增加二十個百分比。
牛津大街新西區公司的商店說，週末三天的購物狂潮，他們期待銷售額介於10％至15％，比去年同期要求高。
該公司副總裁賈斯泰瑞爾說：“上週六的商店報告預測建議投入1.5億英鎊作為這三天購物潮的周轉資金。
他說：“我們確實看到了公眾接受了在黑色星期五這天購物的風潮。以前的黑色星期五主要是買賣技術方面的產品，但是現在當天的販賣範圍更廣泛了，我們看到了不少時尚的銷售。“
泰瑞爾先生上週六表示，牛津街是忙碌，但公眾似乎並沒有從該國其他地區的暴力事件的爆發感覺到痛苦，因為購物者想要便宜貨把弄到手，而且勢在必得。
零售商表示，黑色星期五這天來消費的顧客絡繹不絕。
牛津街Debenhams商店的伊恩·達洛說，“十一月的最後一個星期五一直是一個大的購物日，因為它屬於聖誕節前倒數第二個發薪日。黑色星期五令人興奮，這週五會不會讓人失望，有很多令人激動的機會，可以找到最完美的聖誕禮物。
昨天阿斯達是迄今為止延長報價後，超過200萬人次參觀其門店的電視零售商的其中之一，這裡在黑色星期五這天打折出售的電視機一度引發混亂和暴力。
直接登錄樂購，Currys，Argos這些大型的購物網站，我們可以看到和昨天一樣，購物者們巨大的購物需求。
一個英國最高級警官批評零售商面對眾多購物者採取的措施不怎麼樣，造成了混亂和衝突，他敦促零售商與警方要對銷售活動工作的人群進行進一步處理。
一名女子被掉下來的電視機擊中受傷，至少3人被逮捕，而一些店鋪被迫關閉，以恢復秩序。
目擊者描述了購物者們逢低吸納的表現就“像動物一樣”，並比喻那個場景就像“戰區”一樣。
大曼徹斯特警方警察局長彼得·費伊先生呼籲消費者要“保持冷靜”，有些事件是“完全可預見的”，他更表示商場沒有足夠的保安人員，這點讓他很失望。
他表示，這會造成顧客與商戶之間信任關係的破裂，警方不得不處理這些混亂和糾紛的情況。
“但是這樣並不奏效，凌晨時民警資源已經捉襟見肘。”
“在整個大曼徹斯特大型超市已經通過從他們的加油站撥打入店行竊，反社會行為和盜竊治安問題都應該引起注意 - 其中大部分犯罪都是可以預防的。
“我們只是要求這些商店與我們攜手合作，以減少對治安的威脅和減少疾病和犯罪的風險。”
（责任编辑：顏靜璇）
（文章来源：The telegraph）
