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2024年6月20日 星期四

感悟健康生活百科

搭飛機別踩地雷 空姐最煩這些事兒

張均威

2017年7月20日

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張均威

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【新三才訊】空服員給人的感覺往往都是有求必應,而且非常客氣。但其實她們並非是空中僕人,飛機上隱藏許多潛規則,雖然空姐不說,但很多乘客的要求會讓她們很尷尬。

旅遊搜索引擎Skyscanner,整理出5個空服員最不喜歡乘客要求她們做的事,看看你有沒有無意間惹惱她們吧!

1、讓空服員搬行李

很多人誤解,以為付了機票錢,空服員就應該幫忙搬行李。當然,有些機組人員會儘力協助乘客一起搬行李。不過,因為長年累月下來會造成空服員職業傷害,航空公司一般不鼓勵乘客作出這樣的要求。比如有些航空公司就曾在機上雜誌的乘客安全守則中寫著:機艙內的行李,乘客的責任。

2、臨時要求特別餐

當乘客在訂機票或是跟旅行社訂行程時,如果有特別餐食的需求,就應提前預訂或告知。因為機上空間有限,乘客要求的資源都在登機前運送到飛機上,如果乘客臨時需要改成特別餐食,會對空服員造成困擾。

3、要求跨艙服務

有些搭乘經濟艙的乘客會要求要商務艙的待遇,包括食物、餐酒、毛毯、拖鞋等服務。這時,空服員也只能委婉拒絕,畢竟商務艙的票價比經濟艙貴出幾倍啊。

4、要求冷藏私人物品

機艙空間狹小,冷藏櫃僅是裝機上需要冷藏的用品就已經很滿,空服員通常不會再幫乘客保存私人物品。目前,有些航空公司已經宣布不再提供機上冷藏服務。如果真的需要冷藏物品,就需要我們自行準備保冷袋或是真空瓶哦!

5、短飛航班與免稅品

短飛時航班一般是指1個多小時內的航班,比如臨近的港澳等地。但是短途航班對空服員來說,服務程序一樣都不會少,從登機、關門、響應乘客個別需求、發送入境表格、熱餐、塞餐、送餐、走咖啡和茶,再到收餐,光忙這些就已經讓她們分身乏術了。如果這時又有一堆乘客要買免稅品,就會讓他們更加頭痛。

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