【新三才首發 楚鸞編譯】消費者現在有上百萬個很酷的移動應用程序一起玩。我們有遊戲,社交網絡,電視,新聞,消息 - 任何事情,一切都用一兩個手指輕掃過去什麼都有了。企業與什麼呢? Excel和PowerPoint文件。
BM和蘋果的目標就是改變這一切。但是需要時間。
有一對奇怪的高科技產業夫婦昨日發布了第一波從廣泛而又影響深遠應用程序,這是他們的企業合作夥伴去年夏天就計劃宣布。主動歸入IBM MobileFirst旗下,成為功是旗下的iOS:企業洞察力就在你的手心”。
我不知道你會怎麼樣,但是這只會讓我起雞皮疙瘩。
這些應用程序中首先展示的是10個在銀行家,飛行員,保險代理,零售銷售人員,現場服務的技術人員和警察的手中使用的旨在實時分析的手機軟件。這就是最讓人興奮的事嗎?那那些雞皮疙瘩要怎麼解決呢?
好吧,我承認這聽起來畢竟不是很好。那如果我換個說法會怎樣?
如果飛機在飛行中是不是已經來不及要換機呢?是不是來不及聯繫了呢?如果飛行機組能夠在飛行途中重新預訂或者在運輸途中轉機呢?這麼酷,要怎麼才能做到呢?
只需幾分鐘就能登入零售商購物系統,可以在自己的購物歷史中向店家提出建議,還可以下單,也可以預定飛機票,就像蘋果專賣店裡的那樣。
如果電纜,電話或煤氣公司都想著合適的時間用合適的工具和設備來解決問題,提供我們服務電話的話,這中移動應用程式無疑是好的選擇。
保險代理人和協調人實際上可以把周圍的所有業務和跟進客戶的一切步驟都通過這些應用程序實現,花費的時間只是現在用的時間的一小部分。
如果財務顧問和銀行家們知道了究竟發生了什麼,他們在談論的時候建議你買什麼樣的最好產品還有選擇什麼好的服務來滿足你特殊的需求,那不是一種改變嗎?
你可能沒有意識到這一點,但執法部門通常是第一個對緊急情況作出反應的機構,對應網站也是這樣。如果他們在應急設備和備份資源時能通曉前因後果,那麼對我們來說就更加安全,也就減少了很多不便。
這些僅僅是少數百餘個應用程序因為跟少數特定行業下的聯合方案,所以才直接投放市場發展的。
我覺得特別令人興奮的是看到了這樣的情況。根據華爾街日報報導稱,這些應用程式正在幫助50多個IBM的客戶 - 包括花旗集團,加拿大航空 找出他們的“痛點”,並改進應用程序來解決遇到的問題,並改善客戶服務。
如果你是第一次聽到“痛點”這種說法,這是創投長期以來已經說明過的大客戶存在的問題,企業家們應該找出並解決與創新產品和服務的問題。這是一個很好的事情。
所有這一切的事情的最終結果是讓大量的消費者很快樂,為企業公司提高回頭客的數量。同時IBM也獲得了更多的服務合同,對公司來說也是迫切需要的,因為IBM多年以來都是收支平衡的狀態。蘋果也銷售了更多的ipad,但是目前銷售量也有下降。人人都是贏家。但是這種情況多久發生一次呢?
不過,這對於巨大而又有利可圖的移動應用市場來說,這只是冰山一角。這就是為什麼每個企業巨頭包括他們的兄弟公司 - 從微軟和甲骨文到靠生產主機創業的企業,還有企業內部的IT開發人員, 都在這個領域當中。所以你一定要愛上競爭。
但有一件是IBM做的很獨特的事 ,就是跟蘋果公司合作,沒有其他公司介入。十萬個IBM銷售顧問在蘋果最好的一流的iOS平台上部署頂級解決方案。而且沒有出錯,蘋果的移動設備滲透到企業,這本身就已經夠讓人印象深刻的了。
企業公司希望用直觀的移動應用程序把大數據分析傳到工人手中,通過該平台提供的互操作性和易用性系統集成,而且是單一供應商提供的平台,這樣的組合很難被擊敗。
儘管如此,打從一開始電腦行業興起,人們見證了1984年蘋果公司的超級碗現場廣告,到現在為止人們也很難直接說明“蘋果和IBM的合作夥伴關係”。
(责任编辑:顏靜璇)
(文章来源:Fox news)